Детище Чичваркина выдало на гора очередной экспонат ханжетсва и самолюбования. Впрочем, как и все предыдущие письма.

Для начала приведу его полностью, чтобы можно было оценить всю мощь HR-менеджеров компании «Евросеть»

1. Выживают только параноики

Ingvar Camprad, Sam Walton, Коnosuke Matsushita, Дмитрий Каменщик, Сергей
Галицкий, Сергей Полонский. Под их портретами: Халявы в природе нет, успех —
результат обдуманного, тяжелого труда и ежеминутного стремления к
эффективности.

Если каждому человеку, приходящему положить деньги на счет, что-то активно
предлагать, например контракт МТС, то тебя пошлют на х+ 49 раз, а на 50-тый
купят. А это — 4 дополнительные покупки на 200 платежей.

Планов больше нет. Есть соревнование. Никогда в истории нельзя было
заработать на МТС столько, сколько во 2 полугодии 2007 года.

Читай внимательно письмо и руби бабло, пока не утекло. Надо быть очень
гибким, как змея, но не бесхребетным как червь.

2. Новость дня: НЕЛЬЗЯ БРАТЬ ЧУЖОЕ!

Не принесет счастье незаработанное. Чужие сапоги натрут ноги. По спиз+му
телефону ничего хорошего не скажешь. Чужой кусок мяса, съеденный тобой, все
равно станет говном.

3. НЕ ДАВИТЕ НА МЕНЯ

Недоразвитый манагер всего боится. Все вокруг запрещает, регулирует и
регламентирует и окружает себя такими же. Лучший коллектив — грядка талантов
под солнцем свободы.

Вакуум заполняется говном, и идеологический вакуум соответственно. У
совковых упрощенных мозгов понятия: «либерализм», «хаос», «свобода принятия
решений», «анархия» — находятся в одной ячейке. А это две большие разницы.

Нам необходима жесткая финансовая дисциплина, максимальная эффективность
(прибыль) с каждой точки, с каждого business unit, с каждого филиала, с
каждой страны и т. д.

Мы не регламентируем: дресс-код (кроме желтого верха), пирсинг, тату,
рисунок на обратной стороне визитки, приход на работу менеджмента,
работающего на сделке (не касается обслуживания покупателей и обслуживания
розницы), приход на работу с НЕ вонючими домашними животными и многие прочие
факторы, не влияющие на результат.

Мы за свободу принятия решений, за свободный график (заранее согласованный),
за закрепление людей за одной точкой (по желанию).

Мы против формализма, разъе+ва, лени, хамства и воровства.

4. ЗАВТРА БУДЕТ ЛУЧШЕ,

если позаботишься сегодня. Отпуск заранее, кондиционер заранее, а не когда с
жопы потекло («А мы не знали, что летом жарко»). Подсказка: зимой будет
холодно. Справедливо и честно платить не за жопо-часы, а за принесенную
компании прибыль.

Сотрудники месяца те, кто больше заработал себе. С 1 июля их портреты висят
в каждом магазине.

5. АНАЛИЗИРУЙ.

Используй мозг. Постоянно используй мозг. Мышление — самый благородный
процесс, на который способно наше бренное тело. Гони от себя дебилов —
инициативный дурак, как обезьяна с гранатой.

6. СЧАСТЬЕ, ВОТ ОНО!

Кто в жизни рассчитывает на: дотации, компенсации, районные, северные,
отпускные, суточные и прочие незаработанные деньги, будет всю жизнь: бедным,
злым, голодным и завистливым. СЧАСТЬЕ ПРИНОСИТ ТОЛЬКО ЗАРАБОТАННОЕ.

7. СТАНЬ СИЛЬНЫМ (в продажах). Сильных уважают, о слабых вытирают ноги.
Побеждай. Стань победителем. Победителей не судят. Победитель получает все,
под победный звон кассовых аппаратов.

8. ЁБУРГ ЖЖОТ!

Луканину желтый Гелент за прибыль в I кв., а может и во II, всему Уралу
респект и уважуха. Корректировка з/п формулы: на каждом телефоне продавцы
получают процент. Чем больше наценка — тем больше эта часть. Бренд товара
значения не имеет, значение имеет прибыль. На х+ политику — даешь экономику!

9 FEEL GOOD ASK ME HOW

1 августа 7:00 начало Подвига, 31 декабря 23.59 окончание
Мега-турбо-гипер-акция с Самсунгом. Перед лицом своих товарищей торжественно
клянусь: обязательное и бесповоротное лидерство Самсунга на российском
рынке, увеличенная з/п по Самсунгу с выплатой на еженедельной основе.

10. Основа жизни компании — ПРОДАЖИ

Делай все, чтобы ПРОДАЖИ были больше. ПРОДАЖИ кормят тебя и твоих коллег.
ПРОДАЖИ — это также естественно, как есть и пить. ПРОДАЖИ — почва для
эффективности.

12. Обслуживание, сервис, улыбка, ремонт, время прохождения платежей,
приветствие, атмосфера — репутационные составляющие. ЕСЛИ КОМУ-ТО МЕШАЮТ
КОНКУРЕНТЫ — ЗНАЧИТ В Х…ВО ВЫБРАННОМ МАГАЗИНЕ Х+Е ПРОДАВЦЫ Х+ВО
ОБСЛУЖИВАЮТ.

Наценка может быть хоть 1000%, если у тебя нет ПРОДАЖ — ты говно! Лидерство
= продажи. Точка.

© http://www.dp.ru/msk/news/society/2007/07/04/226514

Данный текст представляет собой результат труда профессиональных психологов-манипуляторов. Правда, весьма посредственных психологов, т.к. попытки манипуляции выявляются человеком даже среднего интеллектуального уровня.

Выживают только параноики
Неуместное цитирование Эндрю Гроува

Если каждому человеку, приходящему положить деньги на счет, что-то активно
предлагать, например контракт МТС, то тебя пошлют на х+ 49 раз, а на 50-тый
купят. А это — 4 дополнительные покупки на 200 платежей.

Спорное заявление. К тому же, эффективность такого подхода весьма сомнительна (Я бы просто послал. А купит тот, кото и без навязывания купил бы), но это объясняется последующими тезисами:

Планов больше нет. Есть соревнование. Никогда в истории нельзя было
заработать на МТС столько, сколько во 2 полугодии 2007 года
.
Простите, но как это возможно? А если будет общее падение продаж по сравнению с предыдущими периодами, хотя форма работы будет выглядитьименно как соревнования, это останется незамеченным? А если это сразу обнаружится, значит все-таки есть какая-то нижняя планка, т.е. планирование?

Никогда в истории нельзя было заработать на МТС столько, сколько во 2 полугодии 2007 года.
Безосновательное утверждение. Это можно будет заявлять не ранее 1 полугодия 2008 года.

Не принесет счастье незаработанное. Чужие сапоги натрут ноги. По спиз+му
телефону ничего хорошего не скажешь.

Это неправда. На воре, к сожалению, шапка не горит.

Чужой кусок мяса, съеденный тобой, все равно станет говном.
Также, как и заработанный потом и кровью. Так что — Никакой разницы.

Примечательно противоречие в одном пункте:

Недоразвитый манагер всего боится. Все вокруг запрещает, регулирует и
регламентирует и окружает себя такими же.

И тут же:

Нам необходима жесткая финансовая дисциплина

На это раз противоречие в одном предложении:
Мы не регламентируем: дресс-код (кроме желтого верха)

и:
Мы за свободу принятия решений, за свободный график (заранее согласованный),
за закрепление людей за одной точкой (по желанию).

Сотрудники месяца те, кто больше заработал себе. С 1 июля их портреты висят
в каждом магазине.

Хотят ли этого сами сотрудники?
И как на счет материального поощрения, или это не укладвывается в корпоративную культуру фирмы?

Кто в жизни рассчитывает на: дотации, компенсации, районные, северные,
отпускные, суточные и прочие незаработанные деньги, будет всю жизнь: бедным,
злым, голодным и завистливым. СЧАСТЬЕ ПРИНОСИТ ТОЛЬКО ЗАРАБОТАННОЕ.

Это — навязывание стереотипа. Получается, что районные, северные, и т.д — это наворованые деньги? Лично я за всю свою жизнь не видел ни одного зарабатывающего на Севере «бедным, злым, голодным и завистливым». Как раз наоборот — это очень обеспеченные люди,

Луканину желтый Гелент за прибыль в I кв., а может и во II
т.е. премии и бонусы получает только руководитель высшего звена, да и то — в счет в том числе будущих периодов?

Еще одно противоречие:

Бренд товара значения не имеет, значение имеет прибыль.

И чуть ниже:
Мега-турбо-гипер-акция с Самсунгом. Перед лицом своих товарищей торжественно
клянусь: обязательное и бесповоротное лидерство Самсунга на российском
рынке, увеличенная з/п по Самсунгу с выплатой на еженедельной основе.

Делай все, чтобы ПРОДАЖИ были больше. ПРОДАЖИ кормят тебя и твоих коллег.
Кормить коллег (и не только) — сомнительная мотивация. По крайней мере,для меня.

ЕСЛИ КОМУ-ТО МЕШАЮТ КОНКУРЕНТЫ — ЗНАЧИТ В Х…ВО ВЫБРАННОМ МАГАЗИНЕ Х+Е ПРОДАВЦЫ Х+ВО ОБСЛУЖИВАЮТ.
Казалось бы: при чем тут цена … ?

Наценка может быть хоть 1000%, если у тебя нет ПРОДАЖ — ты говно!
т.е. про эластичность спроса мы вообще не в курсе?

Резюме: Примитивное запугивание — манипуляция, выдаваемое за мотивационное письмо. Впрочем, если судить по контингенту работников Евросети (да и большинства клиентов — тоже), на некоторых индивидумов только такие и оказывают какое-то влияние.