Сеть сервисных центров «Спецноут» выполняет ремонт ноутбуков acer, Dell, Lenovo, Samsung, Asus, HP, Hewlett Packard и стационарных компьютеров. Опыт работы компании превышает десять лет. В распоряжении предприятия пункты приема и выдачи техники, расположенные близ станций метрополитена, оборудованные всем необходимым мастерские и квалифицированный персонал.

Все технические специалисты, которые выполняют ремонт ноутбуков Apple, на регулярной основе проходят обязательную переаттестацию, посещают семинары и обучающие программы, проводимые представителями американской компании. Сдать компьютерную технику в ремонт можно как лично, явившись в офис сервисного центра, так и заказав услугу курьерской доставки.

Курьерская доставка, предлагаемая предприятием «Спецноут», осуществляется на бесплатной основе. Курьер забирает ноутбук или стационарный компьютер из рук владельца и доставляет их после ремонта в указанное место и обозначенное время. Ремонт ноутбуков Москве осуществляется в соответствии с установленным техническим регламентом и стандартами, указанными производителями техники. На все сервисные работы предоставляется гарантия сроком до шести месяцев. На установленные в мастерских новые запасные части гарантийные обязательства составляют от одного года до трех лет.

Компания сотрудничает как с частными и физическими лицами, так и с представителями юридических лиц и индивидуальными предпринимателями. Для них созданы специальные программы разового и постоянного сервисного обслуживания в рамках абонементов. Перед началом работ корпоративным клиентам выдается договор, а после сдачи техники – все необходимые бухгалтерские документы.

Отремонтировать ноутбук можно как в штатном режиме, так и на условиях срочного обслуживания. Никакой дополнительной наценки за срочность выполнения работ, связанных с восстановлением работоспособности техники, сохранением данных с жесткого диска, нет. Возможен выезд мастера на дом или в офис, а также ремонт на месте, если характер поломки позволяет его осуществить.

Клиентская база сервисного центра насчитывает десятки тысяч записей. Каждый второй клиент, который обращается за помощью в компанию «Спецноут», приходит по персональной рекомендации своего коллеги, партнера или знакомого. Компания не раз становилась лауреатом выставок и конкурсов, проводимых независимыми организаторами. Благодаря налаженным деловым связям с производителями компьютеров и запасных частей ожидание поставки деталей не составляет много времени. Львиная доля запчастей имеется в наличии на складе сервисного центра.